Fattura di acquisto
Per ogni ordine effettuato Corsani emette fattura del materiale spedito e la invia tramite e-mail all’intestatario dell’ordine ex art. 14 DPR 445/00 e dl 52/2004. I dati forniti dal cliente al momento dell’ordine saranno inseriti nella fattura.
Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.
Informazioni sul prodotto
Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Corsani al momento dell’invio dell’ordine. Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto possono non essere completi ed esaustivi delle caratteristiche proprie ma differenziarsi per piccoli dettagli. Anche l’immagine è indicativa del prodotto.
La disponibilità del prodotto visualizzato è puramente indicativa vista la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti.
Per tale motivo Corsani si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato.
Nessuna responsabilità potrà essere imputata a Corsani.
FORMAZIONE DEL CONTRATTO
Gli Ordini online devono essere effettuati con le seguenti modalità:
-Nel momento in cui si decide di effettuare un acquisto, è necessario cliccare su “Aggiungi al carrello” per aggiungere il Prodotto nel carrello. E’ poi necessario cliccare su “Procedi all’acquisto” per entrare nella sezione riservata del sito e completare l’Ordine.
-Nel caso si tratti del primo acquisto effettuato tramite il sito Internet di Corsani, sarà possibile creare un account utilizzando il vostro indirizzo email ed una password. Siete tenuti a mantenere la password riservata e a non divulgare la stessa condividendola con terzi. Corsani assicura una procedura di sicurezza per il recupero della password per successivi acquisti in caso di dimenticanza della stessa. Vi sarà quindi richiesto di inserire il vostro indirizzo. L’indirizzo di registrazione è quello cui verrà inviata la conferma dell’ordine, è comunque possibile indicare un indirizzo differente per la consegna.
-Nel caso di utenti già registrati, l’accesso all’account avviene inserendo i dati di registrazione.
-Entrati nella sezione riservata, le eventuali spese di spedizione sono sommate all’importo totale. E’ quindi necessaria l’accettazione delle Condizioni di Vendita e la conferma che si intende procedere con l’Ordine. Vi sarà poi chiesto di confermare l’indirizzo e i vostri dati per il pagamento.
-Una volta completata la compilazione dell’Ordine, vi sarà chiesto di verificarne la correttezza. Nel caso si riscontrassero errori, è possibile modificare l’Ordine e correggere gli errori prima dell’inoltro a Corsani è responsabilità dell’utente verificare l’esattezza dell’Ordine prima dell’inoltro. Nel caso di problemi con l’effettuazione dell’Ordine, siete pregati di contattare Corsani al numero ……
-Corsani invia una prima email di conferma della ricezione dell’Ordine, contenente un riepilogo delle condizioni di vendita applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche principali del Prodotto nonché le indicazioni dettagliate relative al prezzo, alle modalità di pagamento e di recesso, i costi di spedizione ed eventuali imposte applicabili. La suddetta email verrà inviata automaticamente all’indirizzo di registrazione dell’utente.
-Successivamente all’invio di tale prima email, Corsani verificherà la possibilità di evadere l’Ordine, confermando l’invio del/i Prodotto/i all’indirizzo indicato e fornendo all’utente una previsione circa i tempi di consegna. La suddetta email è inviata automaticamente all’indirizzo di registrazione.
-Corsani provvederà quindi ad addebitare il pagamento dell’Ordine tramite i vostri dati per il pagamento forniti dall’utente.
-Siete tenuti a verificare l’accuratezza di entrambe le email e segnalare immediatamente a Corsani eventuali errori. L’Ordine si considera accettato da Corsani al momento dell’invio all’utente della seconda email relativa alla conferma dell’Ordine ed alla consegna del Prodotto, per mezzo della quale si perfeziona il contratto con Corsani
-Nel caso di problemi nell’effettuazione dell’Ordine, un incaricato di Corsani provvederà a contattare l’utente.
Tramite l’inoltro di un Ordine l’utente formula un’offerta di acquisto del/i Prodotto/i al prezzo ivi indicato.
I prezzi sono verificati regolarmente; tuttavia nel caso in cui Corsani rilevasse delle variazioni nei prezzi o degli errori nell’indicazione degli stessi, provvederà a contattare l’utente chiedendo la conferma dell’intenzione di procedere con l’acquisto al prezzo effettivo. Nel caso di conferma dell’acquisto, non sorgeranno in capo a Corsani obbligazioni relative alla consegna del Prodotto fino a che non sia inviata la seconda email di conferma dell’Ordine.
Nel caso l’utente riscontrasse di aver commesso un errore nell’effettuazione dell’Ordine, lo stesso è pregato di contattare immediatamente Corsani al numero ……. Siete pregati di effettuare tale segnalazione precedentemente all’invio da parte di Corsani della seconda email di conferma dell’Ordine. Corsani non è in grado di correggere gli Ordini successivamente a tale momento, ma all’utente è in ogni caso garantito i diritto di recesso come indicato in seguito.
PAGAMENTO
I prezzi indicati sul sito Internet di Corsani sono comprensivi di IVA, se applicabile, e delle spese di spedizione dei Prodotti. Le spese di spedizione si applicano agli Ordini al di sotto di un determinato importo e l’IVA applicabile può variare a seconda del Paese di destinazione del Prodotto.
Tutti i pagamenti devono essere effettuati al momento dell’invio del/i Prodotto/i, mediante carta di credito. Corsani accetta pagamenti effettuati mediante Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Carta Si. Nell’eventualità in cui, per qualsiasi motivo,Corsani non fosse in grado di accettare un Ordine, potrà, a sua discrezione, non procedere all’addebito ovvero restituire il prezzo già pagato con riferimento all’Ordine. Corsani non procederà all’invio del/i Prodotto/i prima di aver ricevuto il pagamento per l’intero.
I prezzi sono suscettibili di variazioni in qualsiasi momento, ma tali variazioni non incidono sugli Ordini già confermati con le modalità sopra descritte.
Nel caso di pagamenti effettuati mediante carta di credito, i titolari della carta o di conti presso cooperative bancarie o edilizie potranno essere soggetti ad autenticazione ed a richiesta di autorizzazione. Se l’istituto di emissione della carta di credito o il nostro fornitore di servizi rifiutino o per qualsiasi motivo non autorizzino o convalidino il pagamento, in tali circostanze, Corsani non è responsabile per ritardi o mancata consegna con riferimento ai Prodotti ordinati.
I dati personali dell’utente saranno trattati da Corsani in conformità con la policy in materia di tutela della privacy
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto dei prodotti ordinati tramite il nostro portale e-commerce, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, salvo che i prodotti consegnati sigillati, non siano stati consumati o messi in funzione e sia mantenuta l’integrità originale della merce. Il costo del trasporto per la restituzione sarà a suo carico, mentre a carico del venditore sarà il rimborso dell’importo pagato del cliente (incluso eventuali spese di consegna). Ai sensi dell’art. 64 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo), il diritto di recesso si esercita con l’invio entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all’indirizzo della società mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante fax (051.758270), a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Le spese relative la restituzione del bene al mittente sono a carico dell’acquirente e questa è l’unica spesa che il Cliente dovrà sostenere. In ossequio delle disposizioni della citata norma di legge, la società venditrice è tenuta al rimborso delle somme versate da parte del consumatore entro trenta giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso. Di norma comunque il rimborso avviene entro 15 giorni.
Se la restituzione avviene a causa di merce danneggiata o errata, il cliente ha l’obbligo di avvertirci entro 3 giorni dal ricevimento del pacco, noi provvederemo a rimpiazzare gli articoli non conformi o effettuare immediato rimborso.
ATTENZIONE: Corsani accetta la restituzione di prodotti solo nel caso il prodotto risulti difettoso all’origine.
Tutti i prodotti devono essere restituiti nelle loro confezioni originali e rimballati per il trasporto, altrimenti il corriere non è autorizzato a ritirarli.